จอภาพไม่ทำงานโดยทั่วไปอาจเป็นสัญญาณของการ์ดแสดงผลชำรุดหรือไดรเวอร์กราฟิกที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม บางครั้งจอภาพอาจล้มเหลวด้วยเหตุผลอื่น หากจอภาพ BenQ ของคุณไม่ทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองปฏิบัติตามคำแนะนำนี้เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุและแก้ไขปัญหา
สายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับจอภาพ BenQ ของคุณใช้งานได้หรือไม่
ตรวจสอบว่าสายไฟหรือสาย DVI, HDMI หรือ VGA ของคุณสามารถใช้กับอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่ เป็นไปได้มากว่าหากจอภาพของคุณหยุดทำงานกะทันหัน สายเคเบิลอาจขาดได้ มันทำงานบนอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่? สายเคเบิลอื่นทำงานแทนได้หรือไม่? สายไฟหรือสายวิดีโอส่วนใหญ่สามารถเปลี่ยนได้ง่ายโดยไปที่คอมพิวเตอร์ในพื้นที่หรือร้านเทคโนโลยีแล้วไปรับชิ้นส่วนทดแทน
เชื่อมต่อพลังงานของจอภาพ BenQ อย่างถูกต้องหรือไม่
เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ วิธีที่ดีที่สุดเสมอคือใช้สิ่งที่สามารถต่อสายดินและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อันมีค่าของคุณได้ หากคุณต้องการวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ คุณควรทดสอบพลังของคุณ มันจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์อื่นได้สำเร็จหรือไม่? มีกางเกงขาสั้นมั้ย? คุณมีปลั๊กพ่วงที่เสียบจอภาพไว้หรือไม่? มีการจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์อื่น ๆ เข้ากับแถบหรือไม่? มีไฟสแตนด์บายเมื่อเสียบปลั๊กจอภาพหรือไม่? การสลับพลังงานทำให้เกิดสิ่งใดขึ้นหรือไม่? คุณมีอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณสามารถเสียบปลั๊กได้หรือไม่? จอภาพทำงานเมื่อเสียบปลั๊กแทนหรือไม่?
หากไฟทำงานได้กับสิ่งอื่นทั้งหมด แต่จอภาพยังคงไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะสายไฟสำหรับจอภาพ BenQ ของคุณ ดูว่าการเปลี่ยนสายไฟ BenQ ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถโทรหรือติดต่อ BenQ เพื่อขอสายไฟทดแทนได้
ลองทดสอบจอแสดงผลอื่น เช่น ทีวีหรือจอภาพ
มีการ์ดแสดงผลที่มีเอาต์พุต HDMI หรือไม่? ลองเสียบเข้ากับทีวี วิธีนี้อาจช่วยวินิจฉัยว่าเอาต์พุตของคอมพิวเตอร์เป็นปัญหาหรือไม่ หรือจอภาพ BenQ ของคุณเป็นปัญหาหรือไม่ หากคุณได้รับการตอบสนองจากทีวีเมื่อคุณอยู่ในช่องที่ถูกต้อง จอภาพอาจเสีย คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ BenQ เพื่อขอความช่วยเหลือ
ไม่ใช่จอภาพ BenQ - ปัญหาการ์ดกราฟิก
หากกราฟิกการ์ดของคุณมีพอร์ตเอาต์พุตหลายพอร์ต ให้ลองใช้พอร์ตอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ตหรือไม่ บางครั้ง ไม่ว่าคุณจะใช้ AMD หรือ Nvidia ผลลัพธ์อันใดอันหนึ่งของคุณจะล้มเหลว มันไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตของคุณเพื่อลองรับการ์ดที่ได้รับการตกแต่งใหม่ หรือหยุดใช้พอร์ตนั้นในตอนนี้
บางครั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาด้านกราฟิกได้เช่นกัน หากคุณอยู่บนเดสก์ท็อปและมีเอาต์พุตกราฟิกในตัว ให้ลองเสียบเข้ากับเอาต์พุตนั้นและอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ลองใช้หน้าจอดั้งเดิมและอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกรวมถึงไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ
ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับจอภาพ เสียง และกราฟิกการ์ดของ BenQ
หากเสียงไม่ทำงานบนจอภาพของคุณ หากรูปภาพของคุณแสดงไม่ถูกต้อง หรือหากคุณมีอาการกะพริบ หน้าจอสีดำ หรือปัญหาอื่นๆ มากมาย คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ระบบจำนวนมาก
