เมื่ออัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย คุณอาจเห็นข้อความ:ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ ไม่มีอะแดปเตอร์ Intel(R) อยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้- ถึงแม้จะดูน่าหงุดหงิด แต่ความล้มเหลวของอะแดปเตอร์ Intel(R) อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ โดยปกติความล้มเหลวจะปรากฏขึ้นหลังจากการฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่หรือหลังจากการอัปเดตระบบ
อะแดปเตอร์ Intel(R) ทำหน้าที่อะไร?
อะแดปเตอร์เครือข่าย Intel(R) เป็นส่วนประกอบที่รวมอยู่ในเมนบอร์ดของคุณ (อาจเป็นการ์ดที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ดของคุณผ่านสายจัมเปอร์ก็ได้) อะแดปเตอร์ใช้เพื่อสื่อสารกับเครือข่ายอื่นโดยใช้โปรโตคอล TCP ด้วยการเชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สาย
สมมติว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่ ข้อผิดพลาดของอะแดปเตอร์ Intel(R) อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบ คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้อะแดปเตอร์ Intel(R) ของคุณทำงานล้มเหลว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไดรเวอร์ของคุณอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง
คุณจะต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ไดรเวอร์ของคุณถูกติดตั้งในโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาไดรเวอร์มักพบได้บ่อยโดยเฉพาะเมื่ออัปเกรด Windows (เช่น Windows 8 เป็น Windows 10) หรือเมื่อฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ของคุณใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบ:
จอภาพ samsung สลับระหว่างอนาล็อกและ hdmi
- ไปที่เริ่มและค้นหาไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์
- คลิกดูแท็บและตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่ซ่อนอยู่ถูกเลือก
- ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายตรวจสอบให้แน่ใจพีซีเครื่องนี้ถูกเลือก
- ที่แถบค้นหาทางขวาสุด ให้เงยหน้าขึ้นมองSWSetup- ตามหลักการแล้ว คนขับของคุณควรอยู่ในตำแหน่งของคุณค:ไดรฟ์ที่ปกติจะมีเส้นทางของไฟล์C:SWSetupDrivers-
บันทึก:หากไฟล์ไดรเวอร์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ส่วนที่เหลือของส่วนนี้สามารถข้ามไปได้ ถ้าไม่ ให้จดตำแหน่งไดรฟ์ไว้ (คุณจะต้องใช้หลังจากขั้นตอนถัดไป)
- ไปที่เริ่มและค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่ายและค้นหาอะแดปเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณแล้วเลือกอัพเดตไดรเวอร์-
- เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉันและนำทางไปยังไฟล์ของคุณที่พบในขั้นตอนที่ 4-
- ไปที่เริ่มให้เลือก พลังงาน และ
ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาของคุณ
หากไฟล์ไดเวอร์อุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าไดรเวอร์อื่นๆ ไม่ได้รบกวนอะแดปเตอร์ Intel(R) ของคุณ อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์อื่นในการทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์อื่นๆ ไม่รบกวนความสามารถในการใช้งานอแดปเตอร์ Intel(R) ของคุณ โดยมีวิธีการดังนี้:
- นำทางไปยังเริ่มต้นและค้นหา
- พิมพ์msinfo32และคลิก
- ขยายส่วนประกอบและเลือกอุปกรณ์ที่มีปัญหาจดบันทึกอุปกรณ์ที่มีปัญหาใด ๆ ที่ปรากฏ (คุณจะต้องใช้สิ่งนี้ใน 2-3 ส่วนถัดไป)
ลองย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณ
หลังจากที่คุณพบฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาแล้ว คุณจะต้องย้อนกลับอะแดปเตอร์เครือข่ายและส่วนประกอบอื่นๆ (ถ้ามี) หากระบบของคุณเพิ่งอัปเกรด ไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ไม่เข้ากันกับอะแดปเตอร์ Intel(R) ของคุณโดยอัตโนมัติ การย้อนกลับระบบของคุณเป็นเรื่องง่าย:
- ไปที่เริ่มและค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่ายและค้นหาอะแดปเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณแล้วเลือก
- จากแท็บไดรเวอร์คลิกย้อนกลับไดร์เวอร์และปฏิบัติตามคำแนะนำ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5 กับอุปกรณ์ที่มีปัญหาทั้งหมดที่พบในส่วนก่อนหน้า
- นำทางไปยังเริ่มให้เลือก พลังงาน และเริ่มต้นใหม่
ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
หากการย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจลองถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ตราบใดที่ฮาร์ดแวร์ของคุณเป็นของแท้ การถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณควรบังคับให้ Windows ติดตั้งอะแดปเตอร์จากโรงงานของคุณใหม่ โดยมีวิธีการดังนี้:
- ไปที่เริ่มและค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่ายและค้นหาอะแดปเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณแล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- นำทางไปยังเริ่มให้เลือก พลังงาน และ
รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตเครือข่ายของคุณหากการถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Intel(R) ของคุณได้ โดยมีวิธีการดังนี้:
- ไปที่เริ่มและค้นหาการตั้งค่า.
- นำทางไปยังเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือกสถานะแล้วรีเซ็ตเครือข่าย
- เลือกรีเซ็ตทันทีจากนั้นคลิกที่ใช่เพื่อยืนยัน.
ลองอัปเดตหน้าต่างส
การรีเซ็ตเครือข่ายอาจไม่ทำงานเสมอไปหากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า เวอร์ชันเก่าสามารถสร้างข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้กับไดรเวอร์ของคุณได้ การอัปเดต Windows เป็นเรื่องง่าย นี่คือวิธีการ:
- นำทางไปยังเริ่มและค้นหาการตั้งค่า.
- เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
- เลือกวินโดวส์อัพเดตและติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่
ลองอัปเดตเมนบอร์ดและไดรเวอร์อะแดปเตอร์ของคุณ
หาก Windows Update ไม่สามารถทำให้อะแดปเตอร์ Intel(R) ของคุณทำงานได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง การอัปเดต Windows อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์ Ethernet หรือไม่
บันทึก:หากอะแดปเตอร์ Intel(R) ขัดขวางไม่ให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องใช้แฟลชไดรฟ์ USB เพื่อดาวน์โหลดและถ่ายโอนไฟล์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทำตามขั้นตอนเพื่ออัพเกรด:
- ไปที่เริ่มและค้นหาข้อมูลระบบ.
- บันทึกระบบของคุณหมายเลขรุ่นและทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ของคุณ
บันทึก:คุณจะต้องลองดาวน์โหลดไดรเวอร์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อาจสร้างไดรเวอร์แบบกำหนดเองที่กำหนดค่าตามการออกแบบระบบของคุณ ถ้าไม่ ให้ไปที่ผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ระบุไว้
หากการดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .exe คุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ ติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตก่อน หากมีแต่ละไฟล์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป:
- ไปที่เริ่มและค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่ายและค้นหาอะแดปเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณแล้วเลือกอัพเดตไดรเวอร์-
- เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน- ปฏิบัติตามคำแนะนำและติดตั้งไฟล์ไดรเวอร์ USB ของคุณ
- นำทางไปยังเริ่มให้เลือก พลังงาน และเริ่มต้นใหม่
ลองคืนค่า Windows
คุณอาจลองคืนค่า Windows ไปยังจุดก่อนหน้าหากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ การอัปเดต Windows ใหม่อาจเข้ากันไม่ได้กับฮาร์ดแวร์ของคุณจนกว่าการสนับสนุนจะตามทัน การคืนค่า Windows เป็นเรื่องง่าย:
- ไปที่เริ่มและค้นหาการกู้คืน.
- เลือกเปิดการคืนค่าระบบ
- เลือกต่อไปและปฏิบัติตามคำแนะนำ
ลองรีเซ็ตระบบของคุณ
ทางเลือกสุดท้าย คุณอาจลองรีเซ็ตระบบของคุณ คุณจะสามารถคืนค่าระบบของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- ต้องเริ่มและค้นหาการตั้งค่า.
- เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
- เลือกการกู้คืน.
- เลือกเริ่มและปฏิบัติตามคำแนะนำ
ทำให้อะแดปเตอร์ Intel(R) ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
ดังที่คุณอาจทราบแล้วว่าการที่อินเทอร์เน็ตใช้งานได้อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณไม่สามารถรับการอัปเดตที่เหมาะสมได้ อาจจำเป็นต้องมีขั้นตอนมากมาย: ตั้งแต่การค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตด้วยตนเอง ไปจนถึงการคืนค่าหรือรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ทางที่ดีควรอัปเดตไดรเวอร์ของคุณอยู่เสมอเพื่อป้องกันอะแดปเตอร์ล้มเหลวอีกในอนาคต
การค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องอาจเป็นเรื่องยาก ใช้ Help My Tech เพื่อ อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ และทำให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอย่าปล่อยให้ไดรเวอร์ Intel(R) ตัวอื่นมาทำลายวันของคุณ