วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย Windows 7

การได้รับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 7 เป็นเรื่องปกติ เป็นเรื่องปกติมากที่ได้รับชื่อเล่นว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือเรียกสั้น ๆ ว่า BSOD หน้าจอสีน้ำเงินอาจแตกต่างกันไป แต่มักจะมีหน้าจอสีน้ำเงินที่มีข้อความสีขาวเขียนอยู่เกือบทุกครั้ง

อาจเป็นเหตุการณ์ปกติหรือเกิดขึ้นกะทันหันก็ได้ ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม ผู้ใช้ Windows มักจะรู้สึกรำคาญกับสิ่งนี้ เนื่องจากอาจเป็นการรบกวนขั้นตอนการทำงานที่ไม่คาดคิดและสร้างความรำคาญได้ค่อนข้างมาก

โชคดีที่ผู้ใช้ไม่ต้องกังวลเมื่อเห็นสิ่งนี้ เนื่องจากมีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อยู่

แม้ว่าในหลายกรณีจะได้รับการขนานนามว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่าตกใจ แต่ก็มีวิธีแก้ไขปัญหานี้และพาคุณกลับสู่วันของคุณอีกครั้ง

มีขั้นตอนง่ายๆ มากมายที่จะช่วยคุณวินิจฉัยและซ่อมแซม BSOD สำหรับ Windows 7

ใน Windows 7 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้มักจะดูเหมือนหน้าจอเทอร์มินัลเก่า และแจ้งให้คุณทราบว่ามีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อขัดข้อง

Blue Screen of Death เกิดจากอะไร?

ข้อผิดพลาด Windows 7 หน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นเมื่อ Windows ประสบความล้มเหลวร้ายแรงและขัดข้อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ปัญหาซอฟต์แวร์ ปัญหาไดรเวอร์ หรือแอปอื่นๆ หยุดทำงาน

Windows 7 จะสร้างสิ่งที่เรียกว่าข้อความหยุด จากนั้น ขั้นตอนถัดไปเพียงอย่างเดียวที่ Windows 7 สามารถทำได้คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โปรแกรมไม่มีโอกาสบันทึกข้อมูลในระหว่างกระบวนการนี้ ซึ่งเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย Windows กำลังสร้างไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็กหลังจากประสบปัญหาขัดข้อง

ไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำสามารถช่วยคุณระบุสาเหตุที่ Windows ขัดข้องได้ ไฟล์นี้มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุที่ทำให้คุณประสบกับ BSOD

Windows จะพยายามให้ข้อมูลแก่คุณ เช่น รายการไดรเวอร์ที่โหลด ข้อมูลโปรเซสเซอร์ และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับข้อความหยุด

ข้อมูลนี้อาจมีประโยชน์ แต่ในบางกรณีจะต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อที่จะเข้าใจและวินิจฉัยปัญหา

แม้ว่า Windows จะพยายามให้รายละเอียดเหล่านี้ในไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็ก แต่ก็อาจไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเข้าใจเสมอไป น่าเสียดายที่ในหลายกรณี คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทเร็วเกินไปก่อนที่คุณจะมีโอกาสอ่านข้อความภายในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

หากต้องการรับข้อมูลที่ Windows ให้ไว้เกี่ยวกับไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำ คุณสามารถไปที่ไฟล์เหล่านั้นได้ บทความสนับสนุน Windowsคุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ ด้านล่างนี้ได้

ขั้นตอนในการแก้ไข Blue Screen of Death Windows 7

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณกำลังประสบปัญหา BSOD กับ Windows 7 ขั้นตอนต่อไปคือการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 7:

1. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
2. ติดตั้งการอัพเดต
3. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น
4. การคืนค่าระบบ
5. แก้ไขข้อผิดพลาดของหน่วยความจำหรือฮาร์ดดิสก์
6. แก้ไข Master Boot Record
7. ติดตั้ง Windows 7 ใหม่

1. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

การมีไดรเวอร์ที่อัปเดตอาจทำให้เกิดอุปสรรคมากมายกับคุณ ประสิทธิภาพของพีซี-

ไดรเวอร์มีความสำคัญต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากอนุญาตให้ระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของคุณเชื่อมต่อและสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ได้

หากไม่มีไดรเวอร์ที่อัพเดต คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่มีความรู้และทรัพยากรในการทำความเข้าใจการเชื่อมต่อเหล่านี้

ไดรเวอร์อาจได้รับผลกระทบจากไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจต้องการอัปเดตไดรเวอร์ ไม่ใช่แค่ในกรณีที่เกิดปัญหา Windows 7 หน้าจอสีน้ำเงิน

คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ใหม่เมื่อคุณติดตั้งตัวเลือกวิดีโอหรือเสียง เกม เครื่องพิมพ์ หรือเมาส์

บางครั้งอาจมีการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ซึ่งจะต้องมีการอัปเดตไดรเวอร์

กระบวนการนี้สามารถทำได้ด้วยตนเองหากคุณทราบว่าคุณต้องการไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการใด

กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานและอาจต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคเล็กน้อยและเวลาในการอ่านคำแนะนำและประกอบชิ้นส่วนเข้าด้วยกัน

โชคดีที่มีตัวเลือกที่ง่ายและไม่ยุ่งยากที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจจับไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยทั้งหมดภายใน 5 นาทีหรือน้อยกว่า

คุณยังได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบไม่จำกัดด้วยเวอร์ชันพรีเมียมของเรา

ช่วยให้ระบบอัปเดตไดรเวอร์พิเศษที่ไม่ยุ่งยากของ Help My Tech มีเพียง 3 ขั้นตอนง่ายๆ:

คลิกที่นี่เพื่อให้ความช่วยเหลือ MyTech | วันนี้ลองดูสิ!

2. ตั้งค่าง่ายๆ ให้เสร็จสมบูรณ์และอนุญาตให้ซอฟต์แวร์ทำการสแกนฟรีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อตรวจหาไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณอาจต้องอัปเดต รวมถึงโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

3. คลิกปุ่มแก้ไขสีเขียวเมื่อได้รับแจ้งและลงทะเบียนบัญชี Help My Tech Premium

2. ติดตั้งการอัปเดต

วิธีที่ดีในการแก้ไขและป้องกันหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Windows 7 คือการอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ

ซึ่งคล้ายกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อช่วยในเรื่องข้อบกพร่อง ความปลอดภัย และคุณสมบัติล่าสุด

โดยทั่วไปการรับอัพเดตความปลอดภัยถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์เป็นประจำ และมอบซอฟต์แวร์ปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดที่คุณใช้อยู่

Windows 7 ไม่ได้ตั้งค่าให้อัปเดตการติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติเช่นเดียวกับ Windows 10 ซึ่งหมายความว่าคุณต้องดำเนินการด้วยตนเองหากคุณไม่ได้กำหนดค่าตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติใหม่

โดยไปที่เมนูเริ่มและค้นหาส่วนอัปเดตและความปลอดภัย ถัดไปคลิกตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นคุณสามารถเลือกและติดตั้งการอัปเดตได้

3. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น

ฟังก์ชันการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบใน Windows 7 จะคล้ายกับ Windows เวอร์ชันอื่นๆ นี่คือเครื่องมือการกู้คืนที่ใช้แก้ไขปัญหาที่อาจขัดขวางไม่ให้ Windows 7 บูตเครื่องได้อย่างถูกต้อง

ได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่หายไปหรือมีปัญหาที่ใช้ในการโหลด Windows 7

ฟังก์ชันนี้จะทำงานโดยอัตโนมัติในระหว่างการเริ่มต้นระบบหากพบปัญหาใด ๆ ในระหว่างรอบการเริ่มต้นระบบซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเสร็จสิ้นกระบวนการปกติได้

หาก Windows 7 ไม่สามารถดำเนินการกระบวนการนี้ให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติและเริ่มต้นได้เอง คุณจะต้องใช้แผ่นดิสก์สำหรับบูต Windows 7 ที่มาพร้อมกับ Windows 7

สิ่งสำคัญคือต้องสำรองข้อมูลการกู้คืนระบบก่อนที่จะเรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ หากต้องการเริ่มการซ่อมแซม ให้ใส่ซีดีการซ่อมแซมหรือติดตั้งระบบของคุณแล้วปิดคอมพิวเตอร์

รอประมาณหนึ่งนาที แล้วเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง คุณอาจต้องกำหนดค่า BIOS เพื่อเปลี่ยนลำดับการบู๊ตสำหรับพีซีของคุณ

คุณจะต้องทราบว่าคุณมีคอมพิวเตอร์รุ่นใดจึงจะทำเช่นนี้ได้ ดังนั้นในบางกรณี คุณจะต้องศึกษาขั้นตอนต่างๆ จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์

ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์อีเธอร์เน็ต

โดยทั่วไปจะเป็นปุ่มฟังก์ชั่นปุ่มใดปุ่มหนึ่งที่ด้านบนของแป้นพิมพ์ แต่คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณรู้ว่าปุ่มไหนก่อน

• หากคุณใส่แผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบ คุณจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบได้ทันที
• หากคุณใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows 7 คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการเลือกการตั้งค่าภาษาที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
• Windows 7 จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและแจ้งเตือนคุณหากพบปัญหาใด ๆ ในระหว่างกระบวนการบู๊ต คุณอาจถูกถามคำถามตลอดกระบวนการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ท หลังจากการสแกน คุณอาจได้รับแจ้งให้ทำการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณเพิ่มเติม
• นำแผ่นดิสก์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

4. การคืนค่าระบบ

การคืนค่าระบบจะสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

คิดว่าเป็นการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณได้ทำเมื่อเร็ว ๆ นี้ไปยังจุดคืนค่าที่คอมพิวเตอร์อยู่ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้จะทำให้คุณกลับไปยังจุดที่คอมพิวเตอร์อยู่ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลง

ซึ่งรวมถึงทุกสิ่งที่คุณเพิ่งติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง การอัปเดตไดรเวอร์ และการดำเนินการอื่นๆ ที่อาจดำเนินการได้

โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แต่เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะสำรองไฟล์สำคัญไว้

โปรดทราบว่าหากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Windows การคืนค่าระบบอาจคืนค่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว และอาจจำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

• หากต้องการเริ่มการคืนค่าระบบ ให้ไปที่เมนูเริ่มต้นแล้วค้นหาการคืนค่าระบบ จากนั้นคุณสามารถเลือกจุดคืนค่าที่คุณเลือกได้ จากตรงนั้น คุณสามารถเลือกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ และจะแสดงรายชื่อโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่ติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง และคืนค่าการเปลี่ยนแปลงนั้นให้กับคุณ จากนั้นเลือกเสร็จสิ้น จากนั้นระบบของคุณจะคืนค่าไปยังจุดก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลง อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่กระบวนการกู้คืนจะเสร็จสมบูรณ์ แต่คุณจะได้รับข้อความพร้อมการประทับเวลาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าระบบได้รับการคืนค่าเป็นเวอร์ชันเดิมพร้อมวันที่และเวลา

5. แก้ไขข้อผิดพลาดของหน่วยความจำหรือฮาร์ดดิสก์

ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ
ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำอาจเกิดขึ้นทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสูญเสียข้อมูลหรือหยุดทำงาน มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาหน่วยความจำได้

Windows มีเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำที่จะทดสอบ RAM ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

เครื่องมือวินิจฉัยจะทำการทดสอบหน่วยความจำที่แตกต่างกันแปดแบบ และสแกนหาข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันตลอดกระบวนการ

• หากต้องการเริ่มเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยนี้ ให้ไปที่เมนูเริ่มต้นแล้วพิมพ์หน่วยความจำ แล้วมองหาตัวเลือก Windows Memory Diagnostic จากนั้นเลือกจากหนึ่งในสองตัวเลือก คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้การวินิจฉัยทันที หรือเรียกใช้ในครั้งถัดไปที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์

ข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์
มีปัญหามากมายที่อาจทำให้ฮาร์ดดิสก์ของคุณเสียหายได้ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดได้แก่ ความเสียหายทางกายภาพจากน้ำ ความร้อน หรือแรง

การติดมัลแวร์และไฟล์ที่เสียหายอาจเป็นอันตรายต่อฮาร์ดดิสก์ของคุณได้

ฮาร์ดดิสก์เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานทางกลไกของคอมพิวเตอร์ ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดดิสก์อาจเสียหายจากการสึกหรอตามปกติได้

ฮาร์ดดิสก์อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้ได้เช่นกัน หากผู้ใช้อัปเดตแก้ไขไฟล์บางไฟล์หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ไม่ถูกต้อง

• เพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ ไปที่ส่วนเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิด Windows Explorer และค้นหาส่วนคอมพิวเตอร์ จากนั้นค้นหาส่วนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบและเลือกคุณสมบัติ เมื่อปรากฏขึ้น ให้เลือกเครื่องมือจากตัวเลือกแท็บที่ด้านบน คุณจะเห็นการตรวจสอบข้อผิดพลาด คลิกตรวจสอบเลย ในหน้าต่างตรวจสอบดิสก์ คลิกแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ

6. แก้ไข Master Boot Record

บางครั้งหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Windows 7 อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากมีปัญหาในการส่งข้อมูลเพื่อระบุระบบปฏิบัติการของคุณ

ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการปรับ Master Boot Record ของคุณ และใช้แผ่นดิสก์แผ่นเดียวกันจากขั้นตอนการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

• หากต้องการแก้ไข Master Boot Record ให้วางดิสก์การติดตั้ง Windows 7 ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้น ให้เลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ จากตัวเลือกที่แสดง ให้เลือกพร้อมท์คำสั่ง เมื่อโหลดพร้อมท์คำสั่ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  พิมพ์:bootrec /rebuildbcdและกด Enter
  พิมพ์:bootrec /fixmbrและกด Enter
  พิมพ์:bootrec /fixboot.dllและกด Enter

นำแผ่นดิสก์ออกแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. ติดตั้ง Windows 7 ใหม่

เนื่องจากมีฟังก์ชันและกระบวนการมากมาย Windows 7 จึงสามารถทำงานช้าลงเมื่อเวลาผ่านไป

การมีซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณที่คุณไม่ได้ใช้อาจเป็นปัจจัยหนึ่ง เช่นเดียวกับการไม่บำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ตามปกติเพื่อดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณ

• หากต้องการติดตั้ง windows 7 ใหม่ ให้ใช้แผ่นดิสก์แผ่นเดียวกันจากขั้นตอน Startup Repair และ Master Boot Record ที่มาพร้อมกับ Windows 7 บูตคอมพิวเตอร์เมื่อใส่แผ่นดิสก์นี้แล้ว คลิกปุ่มติดตั้งทันทีใต้ Windows 7 ทำตามคำแนะนำจากที่นั่น

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ในการช่วยคุณแนะนำข้อผิดพลาด BSOD ทั่วไปของ Windows 7 และวิธีการแก้ไขปัญหาและแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณพบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Windows สำหรับระบบปฏิบัติการนั้น ๆ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณประสบกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย และคำแนะนำเหล่านี้อาจไม่จัดการกับปัญหาเฉพาะของคุณ

หากคุณมีโอกาสได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากข้อผิดพลาดภายในหน้าจอสีน้ำเงิน ข้อมูลดังกล่าวสามารถช่วยแนะนำวิธีเริ่มแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเฉพาะของคุณได้