วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'HP OfficeJet อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด'

เครื่องพิมพ์ HP OfficeJet เป็นอุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน แต่ก็มีชื่อเสียงในด้านปัญหาที่แก้ไขได้ยากหลายประการ หากคุณเป็นเจ้าของหรือใช้เครื่องพิมพ์นี้เป็นประจำ อาจเป็นไปได้ว่าคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด HP OfficeJet อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดบนหน้าจอของคุณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปนี้มักมาพร้อมกับเบาะแสเล็กน้อยว่ามีอะไรผิดปกติจริง ๆ ดังนั้นคุณอาจถูกทิ้งให้อยู่กับงานในการคิดหาคำตอบผ่านการลองผิดลองถูก อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องดิ้นรนในความมืด เนื่องจากมีขั้นตอนแบบทีละขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

เหตุใดข้อความแสดงข้อผิดพลาด HP OfficeJet Is In Error State จึงปรากฏขึ้น

เครื่องพิมพ์ HP อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดคือข้อความที่ปรากฏขึ้นในกล่องป๊อปอัปบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อหรือพิมพ์จากอุปกรณ์ของคุณ มีสาเหตุหลายประการที่รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น แต่ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ล่าสุด เช่น การอัปเดต Windows ซึ่งรบกวนการสื่อสารระหว่างระบบของคุณและเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ

เพื่อให้เรื่องยุ่งยากยิ่งขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี้อาจบ่งบอกถึงสายเคเบิลที่เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ปัญหาเครือข่าย หรือแม้แต่ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อความแสดงข้อผิดพลาดและกำจัดมัน ขอแนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

คุณจะทำอย่างไรหากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เครื่องพิมพ์อยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด และการขาดการตอบสนองที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณพยายามพิมพ์อาจเป็นหนึ่งในปัญหาที่น่าหงุดหงิดและยากที่สุดในการแก้ไข อย่างไรก็ตาม การแก้ไขต่อไปนี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับเครื่องพิมพ์ HP OfficeJet ในสถานะข้อผิดพลาด ยืนยันว่าคุณมีการเชื่อมต่อทางกายภาพที่เหมาะสมและมั่นคงระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ และอุปกรณ์เปิดอยู่ คุณควรตรวจสอบสายเคเบิลเครื่องพิมพ์เพื่อดูความเสียหายทางกายภาพ เนื่องจากอาจขัดขวางการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์

บางครั้ง การรีสตาร์ททั้งคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาสถานะข้อผิดพลาด ปิดเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ ปล่อยไว้ในสถานะนี้สักครู่ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

2. ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ของคุณออนไลน์อยู่

หากเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์ คุณอาจเห็นข้อความสถานะข้อผิดพลาดบนหน้าจอของคุณด้วย คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อนำเครื่องพิมพ์ HP OfficeJet ของคุณกลับมาออนไลน์อีกครั้ง:

คลิกเริ่มและเลือกแผงควบคุม.
เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ตัวเลือก.
ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่ และยืนยันสถานะ หากอุปกรณ์ออนไลน์อยู่ สถานะจะเป็นพร้อม-
หากเครื่องพิมพ์ไม่อยู่ในพร้อมสถานะ คุณสามารถนำมันออนไลน์ได้โดยคลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกใช้เครื่องพิมพ์ออนไลน์ตัวเลือก. สิ่งนี้จะเปลี่ยนการแสดงผลเป็นพร้อมและหวังว่าจะสามารถล้างข้อความสถานะข้อผิดพลาดได้

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่กระดาษลงในเครื่องพิมพ์ OfficeJet แล้ว

ปัญหาง่ายๆ แต่มักถูกมองข้ามก็คือการไม่มีกระดาษในถาด หาก HP OfficeJet ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดและไม่มีกระดาษอยู่ในถาด สิ่งแรกที่ต้องทำคือปิดเครื่อง ใส่กระดาษแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง รอสักครู่จนกระทั่งกระดาษอยู่ในสถานะพร้อม ก่อนที่จะตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

4. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณได้ คุณอาจต้องติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ HP สำหรับตำแหน่งของคุณ และค้นหาส่วนดาวน์โหลดเพื่อค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ OfficeJet ของคุณ คลิกที่ดาวน์โหลดลิงค์สำหรับไดรเวอร์ที่แนะนำจากรายการ

ดับเบิลคลิกไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมา และแยกไดรเวอร์ไปยังไดเร็กทอรีที่คุณเลือกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

นำทางไปยังไดเร็กทอรีและดับเบิลคลิกที่.msiไฟล์เพื่อรันโปรแกรมติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์

แอพตัวติดตั้งจะรันและอัพเดตไดรเวอร์ HP OfficeJet ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ และยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

อย่างที่คุณเห็น การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนมากและเป็นกระบวนการที่คุณอาจทำผิดพลาดได้ง่าย การติดตั้งและอัพเดตไดรเวอร์ HP OfficeJet สามารถทำได้ง่ายดายด้วยการใช้โซลูชันการค้นหาซอฟต์แวร์ เช่น Help My Tech

รับงานพิมพ์ที่คมชัดและการทำงานที่ไม่ยุ่งยากของเครื่องพิมพ์ HP OfficeJet ของคุณด้วย Help My Tech

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นอย่างเป็นระบบ คุณจะพบว่าเหตุใดเครื่องพิมพ์ของคุณจึงไม่มีเอาต์พุต และหวังว่าจะพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด HP OfficeJet อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด หากคุณพบว่าปัญหาการพิมพ์ของคุณเกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หายไป หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง คุณสามารถไว้วางใจ Help My Tech เพื่อสแกนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติและจัดเตรียมรายการอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อซอฟต์แวร์ Help My Tech ได้รับการลงทะเบียนอย่างสมบูรณ์แล้ว ซอฟต์แวร์จะแสดงรายการไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องค้นหาและติดตั้งด้วยตนเอง

สร้างงานพิมพ์ที่สมบูรณ์แบบทุกครั้งจากเครื่องพิมพ์ HP OfficeJet ของคุณ ให้ความช่วยเหลือMyTech | วันนี้ลองดูสิ! วันนี้เพื่อรับไดรเวอร์ OfficeJet ล่าสุดและเพลิดเพลินกับคุณภาพการพิมพ์ที่ดีที่สุด