เมาส์โลจิเทคไม่ทำงาน

เมาส์และคีย์บอร์ดไร้สายของ Logitech ใช้งานง่ายและต้องการการตั้งค่าเพียงเล็กน้อยหรือไม่ต้องตั้งค่าเลย หากอุปกรณ์ไม่สามารถลงทะเบียนกับพีซีของคุณได้ มักจะเป็นเรื่องง่ายในการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหา

เมื่อคุณประสบปัญหาเมาส์ Logitech ไม่ทำงาน คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบทางกายภาพก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าระบบและอุปกรณ์

เนื่องจากเมาส์ Logitech ทำงานร่วมกับตัวรับสัญญาณไร้สาย 2.4 GHz จึงอาจเป็นไปได้ว่าวิทยุไร้สายสูญเสียการเชื่อมต่อกับเมาส์

หากต้องการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ด้วยเมาส์ คุณจะต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อ

การรีเซ็ตการเชื่อมต่อวิทยุไร้สายของเมาส์

เมาส์อาจมีหรือไม่มีสวิตช์รีเซ็ตที่ด้านล่างของอุปกรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์

หากคุณกำลังใช้ โลจิเทค M185จะไม่มีสวิตช์รีเซ็ตเฉพาะให้ใช้งาน หากต้องการรีเซ็ตการเชื่อมต่อไร้สายของเมาส์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เข้าถึงสวิตช์เปิดปิดของเมาส์

แม้ว่าเมาส์จะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง เซ็นเซอร์ออปติคอลจะตรวจจับการเคลื่อนไหวใดๆ และเปิดเมาส์

อัพเดต NVIDIA

อย่างไรก็ตาม Logitech ขอแนะนำให้คุณปิดเมาส์เสมอในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน แม้ว่าเซ็นเซอร์จะไม่ใช้พลังงานมากนัก แต่ถ้าคุณไม่ปิดสวิตช์ด้วยตนเอง อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะลดลง

หาก Logitech M185 ของคุณไม่เปิดขึ้นมา คุณจะต้องตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ยังไม่หมดหรือไม่ และเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น

1. ปิดเมาส์ รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เปิดและปิดเมาส์

เลื่อนเมาส์หลังจากวางบนแผ่นรองเมาส์เพื่อดูว่าพีซีรู้จักอุปกรณ์หรือไม่ เนื่องจากเมาส์รุ่นเหล่านี้ไม่มีไฟ LED แสดงสถานะ คุณจึงต้องทดสอบพลังงานโดยการเลื่อนเมาส์และมองหาเคอร์เซอร์บนหน้าจอพีซี

หากพีซีตรวจไม่พบการเคลื่อนไหวใดๆ ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่

2. เปิดช่องใส่แบตเตอรี่

เปิดช่องใส่แบตเตอรี่

3. ถอดแบตเตอรี่ปัจจุบันออกและแทนที่ด้วยแบตเตอรี่ที่คุณรู้ว่ามีพลังงาน จากนั้นปิดช่องแล้วเปิดเมาส์อีกครั้งเพื่อดูว่าลงทะเบียนกับพีซีหรือไม่ นอกจากนี้ยังถือเป็นการฮาร์ดรีเซ็ตเมาส์ด้วย ดังนั้นหากตัวรับสัญญาณไร้สายเป็นสาเหตุของปัญหา ก็อาจเริ่มทำงานได้หลังจากถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว

2. ตรวจสอบดองเกิลไร้สาย

เมาส์ Logitech M185 มาพร้อมกับด็องเกิลไร้สายที่พอดีกับช่องเสียบ USB ของพีซี ในระหว่างการใช้งานเป็นเวลานาน พีซีอาจไม่รู้จักดองเกิล USB อีกต่อไป

1. ถอดดองเกิลออกจากพอร์ต USB

ถอดดองเกิล USB

2. ทำการรีเซ็ตเมาส์โดยการถอดแบตเตอรี่ออก (ตามที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้า) รอสักครู่ก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่ เปิดเมาส์ก่อนที่จะเสียบดองเกิลเข้ากับพอร์ต USB ของพีซีอีกครั้ง เลื่อนเมาส์บนแผ่นรองเมาส์เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์รู้จักอุปกรณ์หรือไม่
3. หากพีซียังไม่รู้จักเมาส์ คุณสามารถลองใช้ช่องเสียบ USB อื่นได้ พอร์ต USB บางพอร์ตอาจหยุดการรับรู้อุปกรณ์เมื่อเวลาผ่านไป (ขึ้นอยู่กับวิธีที่อุปกรณ์อื่นกำหนดค่าพอร์ต) เมื่อใช้พอร์ต USB อื่น อุปกรณ์อาจเริ่มทำงานอีกครั้ง
4. อาจเป็นไปได้ว่าคุณใส่ดองเกิลเข้าไปในช่อง USB ไม่ถูกต้อง ถอดดองเกิลออกแล้วดันเข้าไปในช่องให้ไกลที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยไม่ใช้แรงมากเกินไป ดองเกิลควรสอดเข้าไปในพอร์ตโดยไม่มีแรงต้านทานมากนัก และหากคุณเสียบอย่างถูกต้อง ไม่ควรมองเห็นชิ้นส่วนโลหะทั้งหมดจากช่องเสียบ USB
5. ถ้า โลจิเทคเมาส์ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับพีซี คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์

การตรวจสอบการตั้งค่าไดรเวอร์อุปกรณ์และซอฟต์แวร์

หลังจากทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ทั้งเมาส์และดองเกิลไร้สายแล้ว หากพีซียังคงไม่รู้จักอุปกรณ์ คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์

โดยปกติ เมื่อคุณเสียบดองเกิลแล้วเปิดเมาส์ พีซีจะติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการดำเนินการนี้ บางสิ่งอาจผิดพลาดได้จนต้องอาศัยการแทรกแซงจากผู้ใช้ เมาส์โลจิเทคไม่ทำงาน

1. ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อดูการอัปเดตไดรเวอร์

ตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows เป็นที่ที่คุณสามารถตรวจสอบสถานะอุปกรณ์ทั้งหมดและแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากเมาส์ไร้สาย Logitech M185 รองรับระบบปฏิบัติการ Windows (OS) หลักๆ ทั้งหมด ขั้นตอนในการเข้าถึง Device Manager จึงอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้กับผู้ใช้ Windows 10

1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของพีซี

กดปุ่ม Windows

2. พิมพ์ Device Manager ในช่องค้นหา

ค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์

3. หลังจากพิมพ์ Device Manager แล้ว ให้คลิกที่ผลลัพธ์ด้านบนเพื่อเริ่มแอปพลิเคชัน

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

4. ค้นหาส่วน เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ และขยายเพื่อค้นหาเมาส์ Logitech

ค้นหาเมาส์โลจิเทค

5. ใช้ปุ่มเมาส์ขวา (RHMB) เพื่อเปิดเมนูบริบท

RHMB สำหรับเมนูบริบท

6. บนเมนูบริบท คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ ดูคุณสมบัติของอุปกรณ์ ถอนการติดตั้ง หรือปิดใช้งานอุปกรณ์ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหาต่อไป ก่อนอื่นให้ลองอัปเดตไดรเวอร์โดยคลิกที่อัปเดตไดรเวอร์ Windows จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ หรือเลือกจากรายการ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ ให้เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

7. Windows จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตจาก Logitech คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า Windows ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดหรือได้รับการแจ้งเตือนว่าไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า Windows กำลังใช้ไดรเวอร์ล่าสุด ให้ปิดกล่องโต้ตอบ

ปิดการอัปเดตไดรเวอร์

2. การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ด้วยเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ของ Logitech

หากคุณยังคงประสบปัญหากับเมาส์ Logitech ของคุณไม่ทำงาน คุณอาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์โดยใช้แอปพลิเคชันอัปเดตเฟิร์มแวร์

เนื่องจากไดรเวอร์และซอฟต์แวร์อุปกรณ์ได้รับการอัพเดตจากผู้ผลิตเป็นประจำ การดูแลให้ซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด คุณควรไปที่หน้านี้และดาวน์โหลดเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ Logitech ล่าสุด

1. ดาวน์โหลดเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ Logitech ล่าสุด

เลือกตัวเลือกการดาวน์โหลด

โปรดทราบว่ามีสองตัวเลือกที่แตกต่างกันให้เลือก โปรแกรมแรกจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ Logitech ในขณะที่ตัวเลือกที่สองจะใช้ Help My Tech เพื่อจัดการไดรเวอร์ของคุณ ด้วยโซลูชันของ Help My Tech ไดรเวอร์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนด้านล่าง

2. เมื่อคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แล้ว ให้ค้นหาไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด และดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มซอฟต์แวร์ เมื่อได้รับแจ้ง คลิกเรียกใช้เพื่อดำเนินการต่อ

เริ่มเครื่องมืออัพเดตเฟิร์มแวร์

3. บนหน้าจอ Splash ให้เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่มอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเมาส์

อัพเดตเฟิร์มแวร์เมาส์

4. ซอฟต์แวร์จะสแกนพีซีเพื่อหาเครื่องรับที่เชื่อมต่ออยู่และอัปเดตอุปกรณ์ด้วยเฟิร์มแวร์ล่าสุด

อัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์

5. หากซอฟต์แวร์ตรวจไม่พบอุปกรณ์ใด ๆ อาจชี้ไปที่ฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่อง เนื่องจาก Logitech ให้การรับประกันกับอุปกรณ์ คุณอาจจำเป็นต้องนำเมาส์ไปที่ร้านค้าปลีกหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Logitech เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุด นี่เป็นเพียงในกรณีที่อุปกรณ์ยังคงมีการรับประกันซึ่งอาจอยู่ระหว่างหนึ่งถึงสามปี ขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อเมาส์ที่ไหนและรุ่นที่คุณใช้อยู่

การใช้ Help My Tech เพื่อจัดการไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด

การค้นหาและอัพเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองนั้นใช้เวลานาน และการค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องอาจมีความซับซ้อน

ผู้ผลิตอุปกรณ์อัปเดตไดรเวอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อมอบแพตช์ความปลอดภัยใหม่ คุณสมบัติใหม่ และเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน

สิ่งสำคัญมากคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคีย์บอร์ดหรือเมาส์ Logitech ทั้งหมดของคุณ คุณควรใช้ Help My Tech เพื่อจัดการไดรเวอร์ทั้งหมดให้กับคุณ

Help My Tech สร้างแค็ตตาล็อกของฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณ และเมื่อคุณลงทะเบียนซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดทั้งหมดโดยตรงจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM)

นอกจากนี้ Help My Tech ยังมีเทคโนโลยี Active Optimization ที่จะเจาะลึกการตั้งค่าเฉพาะของอุปกรณ์และรับประกันประสิทธิภาพสูงสุดจากฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณ

วิธีรีเซ็ตโน้ตบุ๊ก hp stream จากโรงงาน

เพื่อควบคุมพีซีของคุณและให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณยังคงได้รับการปรับปรุงและใช้งานได้ ให้ HelpMyTech | วันนี้ลองดูสิ! วันนี้ -