เขาติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค แต่ในตอนแรกพวกเขาไม่สามารถช่วยอะไรเขาได้ จากนั้นสมาชิกฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft ได้ติดต่อลูกค้าอีกครั้ง โดยเข้าสู่ระบบจากระยะไกลโดยใช้ Quick Assist และรันคำสั่งหลายคำสั่งเพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 โดยใช้เครื่องมือที่ไม่เป็นทางการซึ่งจะข้ามกระบวนการเปิดใช้งาน Windows
'ฉันไม่อยากจะเชื่อเลย รหัส Windows 10 Pro อย่างเป็นทางการของ Microsoft Store ของฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้ เมื่อวานฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถช่วยฉันได้ วันนี้มันถูกยกระดับ ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft (ไม่ใช่กลโกง) เข้าสู่ระบบด้วย Quick Assist และรันคำสั่งเพื่อเปิดใช้งาน windows... BRO IT'S A CRACK NO CAP' ผู้ใช้บน Twitter กล่าว
ไม่น่าแปลกใจในสถานการณ์นั้น ทำให้ผู้ใช้หงุดหงิด-
เหตุผลทั้งหมดที่ฉันจ่ายไปคือการไม่ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ sus และพวกเขาก็ทำเพื่อฉัน
เห็นได้ชัดว่าวิธีที่วิศวกรฝ่ายสนับสนุนใช้นั้นไม่ถูกกฎหมาย แต่ผู้ใช้ตัดสินใจที่จะได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจากผู้สร้างเครื่องมือ เขาได้เข้าร่วมช่องทาง Discord สำหรับเครื่องมือนี้ ซึ่งสิ่งที่ยืนยันว่าซอฟต์แวร์นั้นไม่ถูกต้องตามกฎหมายหรือได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
-ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าคำตอบของ Microsoft ต่อระบบเปิดใช้งานที่เสียหายคือการแคร็กหน้าต่างผ่านช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ 🤣,' ผู้ใช้รู้สึกประหลาดใจ
คอมพิวเตอร์ส่งเสียงบี๊บสามารถติดต่อโฆษกของ Microsoft ได้ นี่คือความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้
เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา เทคนิคที่คุณอธิบายอาจขัดต่อนโยบายของเรา เรากำลังตรวจสอบเหตุการณ์นี้และจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสมเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เป็นเรื่องแปลกที่ต้องเห็นว่า 'วิธีแก้ปัญหา' ดังกล่าวถูกใช้โดยช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ จากการตอบกลับทวีตของ Mr. Pyburn คุณจะพบว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทีมสนับสนุนของ Microsoft แก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานโดยใช้แคร็ก นั่นเป็นสิ่งที่ไม่คาดคิดโดยสิ้นเชิงจากบริษัทที่ใช้ระบบการเปิดใช้งานที่ซับซ้อนเช่นนี้
แม้ว่า Windows รุ่นใหม่ๆ ยังคงต้องใช้รหัสเปิดใช้งาน 25 ตัวอักษรแบบคลาสสิก แต่กระบวนการเองก็รวม ID ฮาร์ดแวร์ของผู้ใช้และแม้แต่บัญชี Microsoft หากคุณใช้งานอยู่ บางทีระบบการเปิดใช้งานอาจได้รับการออกแบบมามากเกินไปจนการแฮ็กระบบปฏิบัติการนั้นง่ายกว่ามาก แม้ว่าคุณจะทำงานให้กับ Microsoft ก็ตาม
