เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บ้านและคอมพิวเตอร์ของคุณต้องมีที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง ที่อยู่ IP โดยพื้นฐานแล้วคือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ และมีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ โมเด็ม และเวิลด์ไวด์เว็บ
เมื่อเกิดปัญหา คุณจะเห็นข้อผิดพลาดในการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ – อีเธอร์เน็ตไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจาก NIC - การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย เมื่อคุณไม่ได้รับที่อยู่ IP ที่ถูกต้องและได้รับการตอบกลับจากอินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้
ควรสังเกตว่าคุณมีที่อยู่ IP ในเครื่อง ซึ่งเป็นที่อยู่ที่เครือข่ายท้องถิ่น (บ้านหรือที่ทำงาน) เท่านั้นที่รู้จัก ลองคิดดูว่าเวิลด์ไวด์เว็บหรืออินเทอร์เน็ต – กำหนดหมายเลขถนนให้กับคุณ แต่เครือข่ายท้องถิ่นของคุณกำหนดหมายเลขอพาร์ตเมนต์ให้กับคุณ
ก่อนอื่นให้ลองรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค บางครั้งปัญหาใหม่บางอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทเครื่องทั้งหมด
ลองปิดการใช้งาน Fast Startup ด้วย บางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหา - กระบวนการเริ่มต้นทำงานผ่านขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้การกำหนดค่า IP ของคุณถูกต้อง กด WIN + S และเข้าสู่แผงควบคุม ตอนนี้เลือกแผงควบคุมจากรายการผลลัพธ์ ไปที่ ตัวเลือกการใช้พลังงาน และเลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ และปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว จากนั้นให้รีบูท!
กำหนดการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
โดยปกติแล้ว เราเตอร์ของคุณจะกำหนดที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยี DHCP อย่างไรก็ตาม เราเตอร์บางตัวได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานกับระบบที่อยู่ IP แบบคงที่ ซึ่งคุณจะต้องกำหนดที่อยู่ IP ของคุณเองให้กับตัวเอง
- เรียกใช้ ncpa.cpl ในโปรแกรม Win+R Run
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณเลือกปัจจุบันแล้วไปที่คุณสมบัติ
- ค้นหา TCP IPV4 ในโมดูลปัจจุบันและคุณสมบัติ Hit
- หากตั้งค่าเป็นรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ ให้ลองตั้งค่าที่อยู่ IP ของคุณเอง หากคุณใช้เครือข่ายในบ้านมาตรฐาน ให้ลองใช้เช่น 192.168.1.180 หากคุณอยู่บนเครือข่ายที่ได้รับการกำหนดค่าเป็นพิเศษ ให้พูดคุยกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
- หากตั้งค่าเป็นบางอย่างอยู่แล้ว ให้ลองใช้ที่อยู่อื่น หรือลองสลับเป็นการมอบหมายอัตโนมัติ และหวังว่าเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของเราเตอร์จะได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
หากคุณประสบปัญหากับอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และพีซีของคุณรายงานว่าอีเธอร์เน็ตไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ จ่ายไฟให้กับโมเด็ม เราเตอร์ และอุปกรณ์ของคุณ (ปิดอุปกรณ์ทั้งหมดแล้วเปิดใหม่ตามลำดับจากผนังถึงมือคุณ (โมเด็ม เราเตอร์ อุปกรณ์)
มิฉะนั้น คุณอาจต้องใช้เราเตอร์อื่น หากการเชื่อมต่อกับเราเตอร์อื่นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าการ์ดเครือข่ายของคุณมีปัญหา ทำการกู้คืนการ์ดเครือข่ายของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และหากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนใหม่
การติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่ นี่คือวิธีการ:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run (Win + R) และป้อน hdwwiz.cpl ในช่องป้อนข้อมูลแล้วคลิกตกลง
- ค้นหาการ์ดอีเทอร์เน็ตของคุณในอะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวา และถอนการติดตั้ง
- ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากเว็บไซต์ OEM ของคุณ (คุณสามารถใช้การถ่ายโอนบลูทู ธ หรืออุปกรณ์ USB เพื่อรับไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีอื่น)
ลองบังคับ IPv4 โดยปิดการใช้งาน IPv6
ที่อยู่ IPv4 เป็นไปตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้: xxx.xxx.xxx.xxx ดังที่คุณสามารถจินตนาการได้ การมีอุปกรณ์จำนวนมากเท่าที่เราเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การมีที่อยู่หลายล้านชุดอาจไม่เพียงพอ ดังนั้นเราจึงสร้าง IPv6 ซึ่งช่วยให้สามารถรวมที่อยู่ที่แตกต่างกันได้หลายพันล้านรายการ อย่างไรก็ตาม มีปัญหาด้านโครงสร้างพื้นฐานอยู่บ้าง โดยเฉพาะกับอุปกรณ์รุ่นเก่า บางครั้ง การปิดใช้งาน IPv6 อาจทำให้คุณได้รับที่อยู่ IPv4 ที่ใช้งานได้ และนำคุณกลับมาใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
- เปิดเครือข่ายและศูนย์การแบ่งปันของคุณ และเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์
- เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วคลิกขวา
- เลือกคุณสมบัติ
- เลื่อนดูรายการบริการ และยกเลิกการเลือก TCP/IPv6
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
อย่าลืมว่าคุณได้ปิดใช้งานสิ่งนี้แล้ว เนื่องจากอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ถ้าเป็นเช่นนั้นเยี่ยมมาก! หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานใหม่ทันที
กำหนดที่อยู่ MAC ให้กับการ์ดเครือข่ายของคุณ
ที่อยู่ MAC คือตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะที่ระบุว่าฉันเป็นอุปกรณ์นี้ในเครือข่ายทั่วโลกและท้องถิ่นที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ โดยปกติแล้วจะมีการฮาร์ดโค้ดไปที่อุปกรณ์ แต่อุปกรณ์จำนวนมากอนุญาตให้คุณปลอมแปลงอุปกรณ์อื่นได้ ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้ง อาจเป็นไปได้ว่าอีเธอร์เน็ตของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่า IP อาจเป็นสัญญาณของความขัดแย้งของที่อยู่ MAC
- คุณจะต้องเป็นผู้ดูแลระบบ
- เปิดพรอมต์คำสั่งของคุณ
- ป้อน /IPconfig /ทั้งหมด
- มองหาอะแดปเตอร์เครือข่ายและค้นหาเป็นค่าที่อยู่ทางกายภาพ
- เขียนมันลง
- เข้าสู่ระบบการ์ดเครือข่าย/เราเตอร์ของคุณ และป้อนที่อยู่ MAC นี้ลงในฟิลด์ (แตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ใช้ Google เพื่อดูว่าจะต้องดำเนินการที่ไหนสำหรับเราเตอร์รุ่นเฉพาะของคุณ)
หลังจากเปลี่ยนที่อยู่ MAC ของคุณแล้ว ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยการรวมโซลูชันสองรายการก่อนหน้านี้เข้ากับโซลูชันนี้ ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ทั้งหมด
เรียลเทค win11
เปิดใช้งาน DHCP
เราได้กล่าวถึง DHCP ก่อนหน้านี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่! เข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและค้นหาตำแหน่งที่อยู่ IP ที่ได้รับมอบหมาย ภายในนั้นคุณควรเปิดใช้งาน DHCP แทน IP แบบคงที่ บันทึก: หากคุณอยู่ในเครือข่ายองค์กร สิ่งนี้อาจทำให้ข้อมูลเสียหายได้ ดังนั้นควรระวังให้มาก แนะนำให้ใช้กับเครือข่ายภายในบ้านเท่านั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการกำหนดค่าเครือข่ายบนพีซีหรืออุปกรณ์ของคุณ คุณได้เปิดใช้งานตัวเลือกการดึงข้อมูลที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ ข้อความอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์หรือเวอร์ชัน
เมื่อคุณเริ่มบริการใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณในโหมดความเข้ากันได้
หากคุณมีการ์ดเครือข่ายเก่า อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดดังกล่าวเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 โดยสมบูรณ์ ค้นหาตัวติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ คลิกขวา เลือก คุณสมบัติ ไปที่ความเข้ากันได้ และเลือก เรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8
เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูว่าได้ผลหรือไม่!
เชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรง
เครือข่ายในบ้านส่วนใหญ่เป็นโมเด็ม -> เราเตอร์ -> คอมพิวเตอร์ หากคุณประสบปัญหา โปรดดูว่าการเชื่อมต่อกับแหล่งที่มาโดยตรงช่วยแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหากับเราเตอร์
อัปเดตเฟิร์มแวร์ทั้งหมดของคุณ
หากคุณมีโมเด็ม เราเตอร์ หรือรีพีทเตอร์ในบ้าน ให้ค้นหาเฟิร์มแวร์ทางออนไลน์ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ทั้งหมดจาก OEM สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง และอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บิลด์ที่มั่นคง ไม่ใช่บิลด์ทุกคืน ผู้ให้บริการบางรายจะจัดหาเฟิร์มแวร์เบต้าที่ทำงานไม่สมบูรณ์หรืออาจมีข้อบกพร่อง
ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อล้าง DNS ของคุณ
การล้าง DNS ของคุณและต่ออายุการเชื่อมต่ออาจทำให้คุณสามารถมีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้องได้
- เปิด Command Prompt (คุณอาจต้องเป็นผู้ดูแลระบบ)
- พิมพ์เข้ามา
- IPconfig /ปล่อย
- IPconfig /flushdns
- IPconfig / ต่ออายุ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ไม่ต้องกังวล มันจะไม่สร้างความเสียหายใดๆ เช่นกัน
ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ บางครั้ง จุดบกพร่องอาจเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถกำหนดที่อยู่ IP ให้กับตัวเองได้ การปิดใช้งานจะขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ ดังนั้นลองใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหา ปิดใช้งาน + (ชื่อของโปรแกรมป้องกันไวรัส) + (ระบบปฏิบัติการ)
ปิดการใช้งาน QoS บนเราเตอร์ของคุณ
QoS หรือคุณภาพของการบริการคือการตั้งค่าเราเตอร์ที่ช่วยให้ประสบการณ์อินเทอร์เน็ตของทุกคนมีความเสถียรบนเครือข่ายเดียว แม้ว่าไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อการกำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณ แต่ก็เป็นไปได้ ค้นหาการตั้งค่า QoS บนเราเตอร์ของคุณโดยใช้เครื่องมือค้นหาและปิดการใช้งานหากเปิดใช้งานอยู่
อัพเดตไบออสของคุณ
ในการอัปเดต BIOS คุณต้องมีโปรแกรมติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยใช้แท่ง USB หรือซีดี หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์อื่นได้ มันจะเป็นไฟล์ปฏิบัติการที่คุณสามารถเปิดได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งจะอัปเดตประวัติของคุณ
อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ต คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วย Help My Tech