เครื่องพิมพ์ HP ไม่พิมพ์เป็นปัญหาทั่วไปซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ
- ไดรเวอร์หายไปหรือล้าสมัย
- การเชื่อมต่อผิดพลาด
- การกำหนดค่าที่ไม่ดีใน Windows
- และอื่น ๆ
แม้แต่เรื่องง่ายๆ เช่น การไม่มีหมึกหรือกระดาษติดก็อาจทำให้เครื่องพิมพ์ใดๆ ก็ตาม เช่น เครื่องพิมพ์ HP ของคุณหงุดหงิดได้!
ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางประการที่คุณอาจต้องการดำเนินการเพื่อลองแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
แนวทางที่ 1: ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ HP
เริ่มจากสิ่งที่ง่ายและชัดเจนก่อน
1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณมีกระดาษเพียงพอในถาดกระดาษ หากมีกระดาษ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระดาษใดติดหรือติดอยู่ในตัวป้อนกระดาษ หากมี โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการนำกระดาษออก เนื่องจากคุณไม่ต้องการทำให้มอเตอร์ภายในหรือตัวป้อนกระดาษเสียหาย
2) หมึกหรือผงหมึกของคุณว่างเปล่าหรือไม่? ศึกษาคู่มือเครื่องพิมพ์เฉพาะของคุณเพื่อดูวิธีตรวจสอบระดับหมึกหรือระดับผงหมึกสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ เครื่องพิมพ์ HP ใหม่จะแสดงระดับหมึกได้อย่างง่ายดาย หรือหากมีปัญหาหมึกบนหน้าจอด้านหน้าของเครื่องพิมพ์ HP
หากคุณต้องการนำเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเข้ารับบริการ คุณอาจต้องติดต่อ HP โดยตรงผ่านทางฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
รหัส 10 อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้
แนวทางที่ 2: ยกเลิกงานเครื่องพิมพ์ HP ทั้งหมด
ล้างงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ในเครื่องพิมพ์ของคุณ
นี่เป็นเทคนิคเล็กน้อยแต่ไม่สูงเกินไปจนคุณไม่สามารถลองใช้ได้ หลายครั้งในช่วงชีวิตของเครื่องพิมพ์ HP งานที่คุณส่งไปพิมพ์อาจติดอยู่ในคิวการพิมพ์
หากงานดังกล่าวยังอยู่ในคิวการพิมพ์ การพิมพ์อื่นๆ ทั้งหมดไม่ให้เกิดขึ้นตามปกติบนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ ในกรณีนี้ การล้างคิวการพิมพ์ของงานทั้งหมดอาจช่วยให้คำขอพิมพ์ใหม่ผ่านไปได้ด้วยดี เอาล่ะ!
1. ไปที่แผงควบคุม Windows ของคุณแล้วเลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
CPU การใช้งานสูง
สามารถเข้าถึงแผงควบคุมของคุณได้โดยพิมพ์แผงควบคุมในแถบค้นหาบน Windows 10 หรือกดใน Windows เวอร์ชันเก่าแป้นโลโก้หน้าต่างและปุ่ม R บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบนี้ ให้พิมพ์ control และกด เข้า - เพื่อเปิด Control Panel ในระบบปฏิบัติการ Windows ส่วนใหญ่
2. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการอุปกรณ์การพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเครื่องพิมพ์ที่คุณประสบปัญหา คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์นั้นแล้วเลือกดูว่ามีอะไรพิมพ์อยู่จากรายการแบบเลื่อนลง
3. เมื่อหน้าใหม่เปิดขึ้น ให้คลิกรายการเมนูเครื่องพิมพ์ที่ด้านบนขวา และเลือกเปิดในฐานะผู้ดูแลระบบในเมนูแบบเลื่อนลง
4. เปิดรายการเมนูเครื่องพิมพ์ที่มุมขวาบนอีกครั้ง และเลือกยกเลิกเอกสารทั้งหมด ในขณะนี้ หน้าต่างข้อความยืนยันอาจเปิดขึ้น และคุณจะต้องยืนยันว่าคุณต้องการล้างเอกสารทั้งหมดในคิวการพิมพ์โดยเลือกใช่
ตอนนี้ให้ลองพิมพ์อีกครั้งบนเครื่องพิมพ์ HP นั้นเพื่อดูว่านั่นเป็นปัญหาหรือไม่ หากไม่ได้ผล โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไป
แนวทางที่ 3: ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
คุณส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ผิดหรือไม่? มาตรวจสอบกัน!
โดยปกติเมื่อคุณส่งคำขอพิมพ์ Windows จะส่งงานพิมพ์นั้นไปยังสิ่งที่เรียกว่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ทั้งหมดแต่ไม่มีอะไรพิมพ์ออกมา อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นใน Windows
ดังนั้นคำขอพิมพ์ทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณ แต่จะเข้าสู่ความว่างเปล่าที่ไม่มีการส่งคืน มาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า HP ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
1. ไปที่แผงควบคุม Windows ของคุณแล้วเลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
สามารถเข้าถึงแผงควบคุมของคุณได้โดยพิมพ์แผงควบคุมในแถบค้นหาบน Windows 10 หรือกดใน Windows เวอร์ชันเก่าแป้นโลโก้หน้าต่างและปุ่ม R บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบนี้ ให้พิมพ์ control และกด เข้า - เพื่อเปิด Control Panel ในระบบปฏิบัติการ Windows ส่วนใหญ่
2. ค้นหาเครื่องพิมพ์ HP ของคุณในรายการอุปกรณ์การพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเครื่องพิมพ์ที่คุณประสบปัญหา คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์นั้นและเลือกตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นจากเมนูแบบเลื่อนลง หากมีข้อความแจ้งยืนยัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกใช่
ลำโพงแล็ปท็อปหยุดทำงาน
ตอนนี้คุณน่าจะเห็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดีแล้วเครื่องหมายถูกสีเขียวใต้ไอคอนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ แสดงว่าเครื่องพิมพ์นี้เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นสำหรับ Windows แล้ว
ไปลองพิมพ์ดูว่าจะช่วยคุณได้หรือไม่!
แนวทางที่ 4: การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP
ดังนั้น อืม ไฟเปิดอยู่และเสียบปลั๊กอยู่หรือไม่?
มันไม่เจ็บที่จะถาม มีรายการแก้ไขปัญหาง่ายๆ บางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้หากเครื่องพิมพ์หยุดทำงานหรือไม่เคยทำงานเลย
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบสายเชื่อมต่อจากเต้ารับไฟฟ้าบนผนังไปยังขั้วต่อจ่ายไฟของเครื่องพิมพ์ จากนั้น ตรวจสอบสายเคเบิลจากเครื่องพิมพ์ของคุณไปยังพีซีที่ใช้ Windows ที่อาจเชื่อมต่ออยู่ด้วย สาย USB แน่นหนาทั้งสองด้านหรือไม่
หากมีสายเคเบิลเครือข่ายวิ่งไปที่เครื่องพิมพ์เพื่อการพิมพ์ผ่านเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอีเธอร์เน็ตรัดแน่นดี และตรวจสอบคู่มือของคุณเพื่อดูว่าควรมีไฟกะพริบเพื่อแสดงการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
มีไฟที่ด้านหน้าเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นและดูเหมือนว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้เปิดอยู่ ให้ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิดเครื่องบนเครื่องพิมพ์เอง หากไฟยังไม่สว่างขึ้น ให้ลองใช้ปลั๊กไฟอื่นในบ้านของคุณ เผื่อว่าปลั๊กไฟดับ
หากไม่มีสิ่งใดทำงานและเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดไม่ติด คุณอาจต้องนำไปที่ศูนย์บริการหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือด้านฮาร์ดแวร์
โซลูชันที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP (แนะนำ)
หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ หรือหากคุณไม่มีความอดทน เวลา หรือทักษะด้านคอมพิวเตอร์ หากต้องการอัปเดต/แก้ไขด้วยตนเอง ก็สามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย Help My Tech
อัปเดตไดรเวอร์การพิมพ์ของ HP โดยอัตโนมัติ (แนะนำ)
Help My Tech จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการใด สามารถอัปเดตไดรเวอร์ HP โดยอัตโนมัติด้วย Help My Tech เวอร์ชันพรีเมียม หากคุณต้องการดำเนินการด้วยตนเอง โปรดดูคำแนะนำของเราที่นี่ วิธีการ: โซลูชันไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP สำหรับ Windows
1. ให้ HelpMyTech | วันนี้ลองดูสิ! และติดตั้ง Help My Tech ทดลองใช้ฟรี
การแก้ไขปัญหาแอร์พอด
2. ปล่อยให้ซอฟต์แวร์ทำการสแกนฟรีเพื่อให้คุณตรวจพบปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณและโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพอื่น ๆ
3. คลิกที่ซ่อมมันและลงทะเบียน Help My Tech เพื่อเริ่มอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์การพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เมื่อลงทะเบียนแล้วและอยู่ในโหมดพรีเมียม ซอฟต์แวร์จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด รวมถึงการลงทะเบียนของคุณ คุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคไม่จำกัดด้วยบริการ Help My Tech Signature Service ของเรา! เพียงโทรหาเราโทรฟรีหลังจากลงทะเบียน