ณ ขณะนี้ Microsoft กล่าวว่าผู้ใช้สามารถบรรเทาปัญหาได้โดยการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบใหม่ ในขณะเดียวกัน ยักษ์ใหญ่ซอฟต์แวร์รายนี้กำลังดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องใหม่ แพทช์จะพร้อมใช้งานในรุ่นที่กำลังจะมาถึง
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบได้แก่ Windows เวอร์ชันต่อไปนี้:
เวอร์ชัน Windows ของไคลเอ็นต์: Windows 11 21H2 (รีลีสเริ่มต้น), Windows 10 21H2, Windows 10 21H1, Windows 10 20H2, Windows 10 2004, Windows 10 1909, Windows 10 1809, Windows 10 LTSC 2019, Windows 10 LTSC 2016, Windows 10 1607, Windows 10 LTSB 2015, Windows 8.1 และ Windows 7 Service Pack 1;
เซิร์ฟเวอร์เวอร์ชัน Windows: Windows Server 2022, Windows Server 20H2, Windows Server 2004, Windows Server 1909, Windows Server 1809, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1 และ Windows Server 2008 SP2;
ปัญหาในการซ่อมและอัปเดตแอปใน Windows 10 และ 11 ไม่ใช่ข้อผิดพลาดเดียวที่ Microsoft ยืนยันแล้ว บริษัทกล่าวว่าระบบที่มีไดรเวอร์ Intel SST เวอร์ชันเฉพาะอาจประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินมรณะบน Windows 11 (เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้ประกาศนำ BSOD สีน้ำเงินกลับมาแทนที่เวอร์ชันสีดำใหม่) ด้วยเหตุผลดังกล่าว Microsoft จึงวางบล็อกการอัปเดตเพื่อป้องกันไม่ให้ระบบที่ได้รับผลกระทบรับ Windows 11 ผ่าน Windows Update คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ Intel SST เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
