ปัญหาเสียง Realtek หลังจากอัปเดตเป็น 1809

Windows มีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงของคุณ ประสิทธิภาพของพีซีและการรักษาความปลอดภัย แม้ว่า Microsoft จะพยายามให้แน่ใจว่าการอัปเดตเหล่านี้จะไม่สร้างปัญหาใหม่ แต่บางครั้งข้อบกพร่องและการอัปเดตที่มีข้อบกพร่องอาจเกิดขึ้นพร้อมกับการเปิดตัว

หูฟัง realtek ไม่ทำงาน

หนึ่งในนั้นคือก ปัญหาเสียงของ Realtekหลังจากอัปเดต Windows Cumulative Updates เป็นรุ่น 1809 (จัดทำโดย Microsoft ในปี 2018)

ประวัติการอัปเดต Windows 1809

ตามที่ Microsoft ระบุ บันทึก DNS (Domain Name Service) ที่เสียหายจากผู้ให้บริการภายนอกได้ทำลายการอัปเดต 1809 รุ่นแรก

อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่ความพยายามครั้งแรกที่จะเผยแพร่ในเดือนตุลาคม 2018 การผลักดันสองครั้งต่อมาก็สร้างปัญหาเช่นกัน และขณะนี้ผู้ใช้ระดับองค์กรก็ข้ามการอัปเดตนี้ไปโดยสิ้นเชิง

ผู้ใช้เชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่จะอัปเดตเป็น 1903 เท่านั้น (ระบุถึงการเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2019) และดูเหมือนว่า Windows จะปฏิบัติตาม โดยไม่ต้องการให้ผู้ใช้อัปเดตเป็น 1809 ก่อนจึงจะย้ายไปเป็น 1903

เนื่องจากผู้ใช้ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์แทบไม่มีเวลาตัดสินใจในการติดตั้งการอัปเดต การพิจารณาว่าคุณได้รับการอัปเดตหรือไม่จะเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบประวัติการอัปเดต Windows ของคุณ

1. กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ update history ลงในแถบค้นหา จากนั้นเลือกผลลัพธ์ด้านบนสุด

Microsoft บังคับใช้การอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Home และ Pro Editions ของ Windows 10 ผู้ใช้ระดับองค์กรสามารถเลือกการอัปเดตที่จะส่งไปยังผู้ใช้ของบริษัทได้

แม้ว่าการอัปเดตอัตโนมัติที่บังคับใช้หมายความว่าผู้ใช้บางรายได้รับการอัปเดต 1809 แล้ว Microsoft ได้ปิดใช้งานคำแนะนำแบบพุชสำหรับ 1809 เนื่องจากอาจเกิดข้อขัดแย้งกับการอัปเดต 1903 ในภายหลัง

สิ่งที่ไฮไลต์ข้างต้นสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงคือความสำคัญของการได้รับการควบคุมอีกครั้งเมื่อคุณอนุญาตการอัปเดตจาก Microsoft

ปัญหาในการอัปเดต 1809 เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเท่านั้น

2. ตรวจสอบเวอร์ชันการอัปเดตปัจจุบันของคุณโดยขยายส่วนการอัปเดตคุณสมบัติ

3. หากคุณโชคดี คุณจะใช้งานการอัปเดต 1803 ที่เผยแพร่เมื่อฤดูใบไม้ผลิที่แล้ว หากคุณมีการอัปเดต 1809 อยู่ในรายการ คุณจะต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา

พีซีด้านบนใช้การตั้งค่าขั้นสูงเพื่อป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่มีการจัดการ สิ่งนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานของบริการของคุณในพื้นหลังโดยการแก้ไขการตั้งค่าเริ่มต้น รวมถึงการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติการเชื่อมต่อบางอย่างใน Windows 10

เนื่องจาก Microsoft ใช้โปรโตคอลการแจกจ่ายการอัปเดตใหม่สำหรับ วินโดวส์ 10ที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อส่งการอัปเดตให้กับผู้ใช้รายอื่น ขอแนะนำให้ค้นหาขั้นตอนและเปลี่ยนการตั้งค่าการอัปเดตของคุณตามลำดับ

หากการอัปเดตล่าสุดของคุณคือเวอร์ชัน 1809 ให้ตรวจสอบการอัปเดตใหม่จากหน้าต่างการตั้งค่าการอัปเดต Windows และติดตั้งเวอร์ชัน 1903

การอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 1903 ของ Windows 10

1. จากหน้าต่าง Update History คลิกที่ลูกศรย้อนกลับเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการอัปเดต

2. ในหน้าต่างการตั้งค่า คุณสามารถอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดได้

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น Microsoft จะไม่ผลักดันการอัปเดต 1809 อีกต่อไป โดยเลือกที่จะแทนที่ด้วยเวอร์ชัน 1903 แทน

หากคุณยังคงใช้ 1809 เพียงอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็สามารถแก้ปัญหา Realtek Audio ของคุณได้หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ Microsoft รองรับเฉพาะการอัปเดตเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ก่อนที่จะบังคับให้ผู้ใช้ทั้งหมดใช้เวอร์ชันล่าสุด

ในกรณีนี้ เวอร์ชันล่าสุดปัจจุบันไม่มีจุดบกพร่องใดๆ ที่รวมอยู่ใน 1809

3. ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด Windows จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของการดาวน์โหลดแก่คุณ

4. เมื่อการดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จสิ้น Windows จะเริ่มการติดตั้งโดยอัตโนมัติ

หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้คุณสมบัติล่าสุด ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น

แม้ว่าคุณจะสามารถย้อนกลับจาก 1809 แทนที่จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้ แต่การรองรับแบ็กเอนด์ไม่พร้อมใช้งานสำหรับเวอร์ชันนั้น และคุณยังคงต้องอัปเดตจาก 1803 เป็น 1903 เร็วๆ นี้

การอัปเดต 1903 มีคุณสมบัติใหม่มากมาย เช่นเดียวกับการแก้ไข (และกำจัด) จุดบกพร่องที่มาพร้อมกับ 1809

คุณสมบัติใหม่บางประการเหล่านี้ได้แก่:

• การวางจากระบบคลาวด์โดยใช้คลิปบอร์ดหลายอุปกรณ์
• การเพิ่มอิโมจิจากแป้นพิมพ์ของคุณ
• ประสานไฟล์สำคัญกับโทรศัพท์ Android ของคุณ
• การปรับเปลี่ยนเคอร์เซอร์และพอยน์เตอร์ใหม่
• สำรองข้อมูลโฟลเดอร์เฉพาะโดยอัตโนมัติ
• ปรับปรุงการสนิปด้วยเครื่องมือ Snip & Sketch ใหม่

หากต้องการดูคุณสมบัติใหม่ทั้งหมด ให้คลิกลิงก์ดูว่ามีอะไรใหม่ในการอัปเดตล่าสุด

ซึ่งจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ Microsoft พร้อมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้คุณสมบัติใหม่

เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดตทั้งหมดแล้ว คุณควรทดสอบการเล่น Realtek Audio ของคุณ ปัญหาที่ผู้ใช้พบกับการอัปเดต 1809 ไม่แสดงขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ขัดข้อง

แต่กลับทำให้การเล่นเสียงทำให้เกิดเสียงป๊อปจากลำโพงในช่วงเวลาที่สุ่มเท่านั้น

นั่นหมายความว่าวิธีเดียวที่จะตรวจสอบได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วคือตรวจสอบว่าการเล่นยังคงคมชัดในช่วงเวลาสม่ำเสมอ

การอัปเดตก่อนหน้านี้ทำให้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเสียหาย และหากการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาของคุณ ไดรเวอร์เสียง Realtekด้วยตนเอง

แก้ไขไดรเวอร์ Realtek Audio ด้วยตนเอง

มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหาการเล่น Realtek Audio

สิ่งแรกคือการตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ และอย่างที่สองคือการลบอันปัจจุบันออกแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง

การอัพเดตไดรเวอร์ Realtek จาก Device Manager

1. หากต้องการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ให้กดคีย์ Windows พิมพ์ Device Manager และเลือกผลลัพธ์ด้านบนสุด

2. ใน Device Manager ให้เลื่อนลงไปที่ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และขยายเพื่อดูอุปกรณ์ Realtek High Definition Audio

3. คลิกที่ไอคอนโดยใช้ปุ่มเมาส์ขวาเพื่อเปิดเมนูบริบทและเลือกอัปเดตไดรเวอร์

4. ในหน้าต่าง Update Drivers ให้เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับตัวเลือกซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต

5. Windows จะค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อหาไดรเวอร์ล่าสุด

หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ที่อัพเดตใดๆ และคุณยังคงประสบปัญหาการเล่นเสียง อาจจำเป็นต้องถอนการติดตั้งอุปกรณ์และปล่อยให้ Windows ติดตั้งใหม่

ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์เสียง Realtek อีกครั้ง

1. ใช้ปุ่มเมาส์ขวาอีกครั้งเพื่อเปิดเมนูบริบทและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

2. คุณจะได้รับแจ้งให้ถอดอุปกรณ์ออก ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ เพื่อลบอุปกรณ์ออกโดยสมบูรณ์ จากนั้นคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง

3. หน้าต่างจะแสดงความคืบหน้าของกระบวนการถอนการติดตั้ง

4. เมื่อหน้าต่างลบอุปกรณ์ออก ให้ไปที่เมนูการดำเนินการในตัวจัดการอุปกรณ์ และเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เพื่อเพิ่มอุปกรณ์เสียง

5. โปรดทราบว่า Windows จะเพิ่มไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง

6. หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ถูกต้อง ให้ใช้ปุ่มเมาส์ขวาเพื่อเปิดเมนูบริบท และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง

7. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต แล้วปล่อยให้ Windows ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องและติดตั้งซอฟต์แวร์ เมื่อซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น คุณจะมีอุปกรณ์เสียง Realtek High Definition ที่ถูกต้องแสดงอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์

ณ จุดนี้ ปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ Realtek Audio ของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้ว

จัดการไดรเวอร์อุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณติดตั้ง Help My Tech ซอฟต์แวร์จะจัดเก็บอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของพีซีของคุณและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องโดยตรงจากเว็บไซต์ของ OEM

เมื่อคุณลงทะเบียนซอฟต์แวร์ Help My Tech จะทำให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดยังคงอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด ซึ่งประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องและแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด

Help My Tech ใช้เทคโนโลยี Active Optimization เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณทำงานในระดับประสิทธิภาพสูงสุด ในการเริ่มดำเนินการดูแลระบบไดรเวอร์ของพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ ให้ HelpMyTech | วันนี้ลองดูสิ! วันนี้.