จะทำอย่างไรเมื่อไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ทำงาน

ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกเป็นเพียงฮาร์ดไดรฟ์แบบแม่เหล็ก (HDD) หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลโซลิดสเตต (SSD) ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ภายนอกแชสซี แทนที่จะติดตั้งภายใน ฮาร์ดไดรฟ์เป็นหนึ่งในไม่กี่ตัวชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวในคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ จึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดปัญหา โดยเฉพาะในแล็ปท็อป!

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีแนวโน้มที่จะล้มเหลวเป็นพิเศษเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมบ่อยครั้ง ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย การรวมซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ในระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน การเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งไปยังอุปกรณ์ต่าง ๆ และในกรณีของฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาหรือ USB การดีดออกที่ไม่ปลอดภัย

เนื่องจากเป็นอุปกรณ์พกพาที่คุณสามารถพกพาติดตัวไปได้เพื่อความสะดวก ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณจึงต้องเผชิญกับการสั่นสะเทือนทางกายภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ไม่รู้จักไดรฟ์ใน Windows

เมื่อระบบปฏิบัติการไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายในหรือภายนอกของคุณ หรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่หรือบันทึกข้อมูลใหม่ได้ มักจะเกิดจากปัจจัยข้างต้น การซ่อมแซมอุปกรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายต้องใช้กระบวนการกำจัดที่เป็นระบบและการแก้ไขในระดับต่างๆ

เหตุใดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของฉันจึงไม่เป็นที่รู้จักใน Windows

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น มีหลายสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้พีซี Windows ของคุณไม่สามารถอ่านข้อมูลจากที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณได้ อย่างไรก็ตาม มีประเด็นหลักสี่ประเด็นที่คุณควรพยายามแก้ไขก่อนจะจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลหรือเลิกใช้งานฮาร์ดไดรฟ์ว่าใช้งานไม่ได้

การแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณควรพิจารณาก่อน ได้แก่:

วิธีใส่ซีดี

1. ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างไดรฟ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ปัญหาการจัดการพลังงาน USB
3. ไดรฟ์ไม่ได้รับการฟอร์แมตหรือฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ที่ไม่รู้จัก
4. ไดรเวอร์อุปกรณ์หายไปหรือล้าสมัย

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขใดๆ คุณควรรันโปรแกรมก่อนตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ Windowsอรรถประโยชน์ตลอดจนตัวแก้ไขปัญหา Windows USBเพื่อดูว่าพวกเขาช่วยในทางใดทางหนึ่งหรือไม่ เครื่องมือระบบทั้งสองนี้จะตรวจสอบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณและพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ระบุปัญหาที่ทราบ และพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถค้นหายูทิลิตี้เหล่านี้ได้ผ่านทางเมนูเริ่มต้น(คีย์ Windows) ค้นหาหรือเข้าถึงได้ในหน้าตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows

ฉันจะแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ได้อ่านได้อย่างไร

ก่อนที่จะอ่านคู่มือนี้ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะเตือนคุณว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำกับระบบไฟล์อาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายได้ หากคุณเป็นลูกค้า Help My Tech ในปัจจุบัน คุณจะได้รับการสนับสนุนแบบไม่จำกัดกับทีมเทคโนโลยีของเราผ่านทางพอร์ทัลของคุณ

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอก USB HDD หรือ SSD ใหม่เป็นครั้งแรก แต่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองหรือระบุได้ใช่หรือไม่ ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกเก่าที่เชื่อถือได้ของคุณทำงานกะทันหันเมื่อคุณต้องการแนบไฟล์สำคัญที่จัดเก็บไว้ในนั้นหรือไม่?ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนก!มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อค้นหาว่าปัญหาคืออะไรและเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณควรลองหากต้องการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ตอบสนองบน Windows:

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างพีซี ฮาร์ดไดรฟ์ และแหล่งพลังงานภายนอก

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ระบบ Windows ไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกคือการเชื่อมต่อทางกายภาพที่ไม่ดี

ประการแรก แม้ว่าแฟลชไดรฟ์เกือบทั้งหมดและฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเฉพาะเพื่อจ่ายไฟเอง แต่เมื่อคุณเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกขนาดใหญ่และความจุสูง คุณต้องแน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กเข้ากับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้ว ปลั๊กไฟ

ไม่ว่าไดรฟ์ภายนอกจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม บางครั้งปัญหาก็อยู่ที่สาย USB นั่นเอง คุณอาจพยายามเชื่อมต่อสายเคเบิลผิดประเภท ไม่เช่นนั้นสายเคเบิลอาจเสียหาย หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ลองเปลี่ยนสายเคเบิลข้อมูล หากสายไฟและสาย USB อยู่ในสภาพดีและทำงานได้ตามปกติ คุณจะเห็นไฟแสดงสถานะ และหากไม่ใช่ SSD คุณจะได้ยินเสียงไดรฟ์หมุน

หากคุณใช้ฮับ USB ภายนอกเพื่อเพิ่มจำนวนพอร์ตที่คุณมีอยู่ อุปกรณ์อาจแนะนำปัญหาการจัดการพลังงานหรือความเข้ากันได้เป็นครั้งคราว เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงหลายตัวเข้ากับฮับ USB คุณควรเสียบที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกเข้ากับพอร์ตของอุปกรณ์โดยตรงบนพีซีของคุณ หากพอร์ตทั้งหมดของคุณเต็ม ให้ถอดปลั๊กฮับ USB และเชื่อมต่อไดรฟ์แบบถอดได้แทนเพื่อดูว่า Windows ตรวจพบหรือไม่

2. ปิดการใช้งาน USB Selective Suspend ในตัวเลือกพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ดีระหว่างไดรฟ์ภายนอกและคอมพิวเตอร์ แต่ยังไม่ได้รับการรองรับ คุณควรตรวจสอบว่าการตั้งค่าตัวเลือกพลังงาน USB Selective Suspend ของพีซีของคุณทำงานอยู่หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. บนแผงการแจ้งเตือนที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ให้คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่แล้วเลือกตัวเลือกด้านพลังงาน- ต่อไปให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าแผนถัดจากแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ของคุณ

2. คลิกลิงค์ที่ทำเครื่องหมายไว้เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง-

3. ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่การตั้งค่ายูเอสบีให้ขยายและตั้งค่าระงับการเลือก USBถึงพิการ- คลิกนำมาใช้-

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ถอดและเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกอีกครั้ง

3. ฟอร์แมตและสร้างพาร์ติชั่นใหม่บนไดรฟ์

หากคุณกำลังเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งแรก หรือหากไดรฟ์ใหม่และไม่ได้ใช้ PC อาจตรวจไม่พบเนื่องจากไม่มีการสร้างพาร์ติชัน อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่าไดรฟ์นั้นได้รับการยอมรับจากยูทิลิตี้ Windows Disk Management

เพื่อยืนยันว่าเครื่องมือการจัดการดิสก์สามารถเข้าถึงไดรฟ์ภายนอกได้ ให้ไปที่การค้นหาเมนู Start พิมพ์diskmgmt.mscจากนั้นกด Enter หากคุณพบว่าไดรฟ์ภายนอกของคุณแสดงอยู่ในหน้าต่างเครื่องมือการจัดการดิสก์ว่าไม่ได้แบ่งพาร์ติชันหรือไม่ได้จัดสรร สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ไดรฟ์ปรากฏขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณเสียบไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณคือฟอร์แมตไดรฟ์ด้วยระบบไฟล์ที่ถูกต้อง

คำเตือน:หากไดรฟ์มีข้อมูลอยู่แล้ว การฟอร์แมตจะลบข้อมูลทั้งหมดใน HDD ภายนอก หากไดรฟ์มีข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ คุณควรแยกข้อมูลไปยังอุปกรณ์ที่รองรับก่อน

4. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

อย่างไรก็ตาม บางครั้งพีซีของคุณอาจล้มเหลวหรือปฏิเสธที่จะจดจำอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก แม้ว่าคุณจะยืนยันการเชื่อมต่อสำเร็จแล้วก็ตาม ในกรณีนี้ปัญหาน่าจะอยู่ที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ ไดรเวอร์คือชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดยผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรู้วิธีสื่อสารกับอุปกรณ์ หากไดรเวอร์เสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง คุณจะต้องอัปเดตหรือติดตั้งด้วยตนเอง

หากต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่:

1. เปิดการค้นหาเมนู Start ป้อนตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกผลลัพธ์ที่ด้านบนของรายการ
2. ขยายสาขาที่ทำเครื่องหมายไว้ดิสก์ไดรฟ์-

3. ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ของคุณในรายการ คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง-

ถอดปลั๊กดิสก์ไดรฟ์แบบถอดได้ออกจากพีซีของคุณแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เสียบฮาร์ดไดรฟ์กลับเข้าไปใหม่เมื่อคุณรีบูทคอมพิวเตอร์แล้ว

คุณจะเปลี่ยนขนาดหน้าจอใน windows 10 ได้อย่างไร

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจจับและกำหนดค่าไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ และคุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง หากไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้ระบบไม่เสถียรหรือไม่สามารถใช้งานได้ และความเสียหายต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ

ค้นหาและติดตั้งซอฟต์แวร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยอัตโนมัติด้วย Help My Tech

Help My Tech เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ตั้งแต่เครื่องพิมพ์ไปจนถึงฮาร์ดไดรฟ์ ไปจนถึงเว็บแคมและคีย์บอร์ด นอกจากนี้ Help My Tech ยังช่วยให้คุณได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคจากทีมของเราเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดาย

ซอฟต์แวร์ Help My Tech เวอร์ชันที่ลงทะเบียนอย่างสมบูรณ์จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยบนพีซีของคุณและดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำการติดตั้งด้วยตนเอง

เพลิดเพลินกับความสะดวกสบายในการนำไฟล์ของคุณไปทุกที่ด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้ หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ HelpMyTech | วันนี้ลองดูสิ! วันนี้เพื่อรับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ