เหตุใดฮาร์ดไดรฟ์ของฉันจึงไม่แสดงไฟล์ของฉัน การกู้คืนไฟล์ที่หายไป

การกู้คืนไฟล์ที่หายไปจาก HDD ภายนอก

หากคุณมาถึงคู่มือนี้ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์สำคัญหายไปในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ อาจเป็นโปรเจ็กต์สำคัญสำหรับการทำงาน หรือโฟลเดอร์ที่เต็มไปด้วยรูปภาพเด็กๆ แต่เมื่อไฟล์หายไปและคุณไม่รู้ว่าไฟล์เหล่านั้นไปทำไมหรือไปที่ใด ก็น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง ไม่ชัดเจนเสมอไปว่าทำไมพวกเขาถึงไป แต่อาจมีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์

ทำลายปริศนาไฟล์ที่หายไปของคุณ

ข่าวร้าย: คุณเพิ่งเสียบปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อพิมพ์ภาพในช่วงวันหยุดของคุณเมื่อสองสามปีก่อน หรือบางทีใกล้ถึงกำหนดเวลาแล้ว และคุณต้องการข้อมูลโปรเจ็กต์จากไดรฟ์ภายนอกในตอนนี้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณเสียบไดรฟ์แล้วค้นหาไฟล์ของคุณ แต่ไฟล์เหล่านั้นหายไปแล้ว

ข่าวดี: พวกมันยังอยู่ที่นั่นได้! อย่าตื่นตกใจ. ด้านล่างนี้ คุณจะพบขั้นตอนในการวินิจฉัยปัญหา และวิธีแก้ไขปัญหาในแต่ละสถานการณ์ หากไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงขึ้นมา มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อกู้คืนไฟล์เหล่านั้น ก่อนที่คุณจะจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล

วิธีการกู้คืนไฟล์ที่หายไปจากไดรฟ์ภายนอก

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการสอบสวนเล็กน้อย มีหลายอาการและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการ ตรวจสอบรายการของเราด้านล่างเพื่อดูว่าสถานการณ์ใดตรงกับปัญหาของคุณมากที่สุด และลองวิธีแก้ปัญหาที่สอดคล้องกับปัญหานั้น

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ขั้นแรก ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อทางกายภาพหรืออุปกรณ์ที่ Windows รู้จักหรือไม่

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีการเชื่อมต่อทางกายภาพทั้งสองด้านอย่างถูกต้องหรือไม่?
ชื่ออุปกรณ์และข้อมูลแสดงอย่างถูกต้องใน Windows Explorer หรือไม่

หากคำตอบของ #1 คือไม่ ลองวิธีแก้ปัญหาที่ 1 หากคำตอบของ #2 คือไม่ ลองวิธีแก้ปัญหาที่ 1 หรือวิธีแก้ปัญหาที่ 3

ตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์

หากไดรฟ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและได้รับการยอมรับ นั่นเป็นตัวเลือกอื่นๆ ที่ต้องตรวจสอบ

คลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วเลือกคุณสมบัติ ความจุที่ถูกต้องสำหรับไดรฟ์ภายนอกแสดงในหน้าต่างข้อมูลของไดรฟ์หรือไม่
ดูเหมือนไดรฟ์จะมีพื้นที่ว่าง แต่ไม่มีไฟล์แสดงขึ้นมาใช่หรือไม่

หากคำตอบของคำถาม #1 คือไม่ ลองวิธีแก้ปัญหาที่ 2 หากคำตอบของคำถาม #2 คือใช่ ลองวิธีแก้ปัญหาที่ 2 หรือวิธีแก้ปัญหาที่ 4

โซลูชันที่ 1: คุณได้ลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่?

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ให้ถอดไดรฟ์ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่:

เปิด Windows File Explorer
คลิกขวาที่ไดรฟ์ภายนอกแล้วคลิก Eject
ถอดปลั๊กการเชื่อมต่อ USB
รอสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณลงทะเบียนว่าไดรฟ์ถูกถอดออกแล้ว
เสียบไดรฟ์กลับเข้าไป (หากคุณมีพอร์ต USB หลายพอร์ต ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น)

มันได้ผลเหรอ? ไม่ต้องกังวลถ้ามันไม่ได้ เรามีตัวเลือกเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งของไฟล์ที่ไม่ปรากฏจาก HDD ภายนอกก็คือไดรเวอร์ของคุณไม่ทันสมัย กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณเสียบไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ไม่เคยเสียบปลั๊กมาก่อน หรือหากคุณเรียกใช้การอัปเดตในเครื่องตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่เสียบไดรฟ์

วิธีเชื่อมต่อรีโมท ps4 กับแล็ปท็อป

หากไดรเวอร์ของคุณล้าสมัย คุณมีสองทางเลือก

ตัวเลือกที่ 1: ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ/เวอร์ชันเฉพาะของคุณ และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเอง

ตัวเลือกที่ 2: ให้ HelpMyTech | วันนี้ลองดูสิ! เพื่อจัดการไดรเวอร์ของคุณและอัพเดทให้ทันสมัยโดยอัตโนมัติ

วิธีซ่อมคอมจอฟ้า

โซลูชันที่ 3: ใช้เครื่องมือการกู้คืนในตัวของ Windows

อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ในไดรฟ์หรือบางส่วนของระบบไฟล์มีข้อมูลที่เสียหายหรือมีข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ เครื่องมือเรียกดูไฟล์ปกติจะไม่ทำงาน แต่ Windows มีเครื่องมือพิเศษสำหรับแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ หากต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ คุณต้องใช้บรรทัดคำสั่งของ Windows

โปรดทราบว่าอักษรระบุไดรฟ์ใดถูกกำหนดให้กับไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ ในตัวอย่างนี้มันคือ D:
เปิดเมนู Windows และป้อน cmd ในช่องค้นหา
เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator

คุณอาจได้รับแจ้งว่าคุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คลิกใช่
ในพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ (ใส่ตัวอักษรที่ถูกต้องสำหรับไดรฟ์ของคุณ):
chkdsk d: /f

โปรแกรมตรวจสอบดิสก์จะทำงานและซ่อมแซมข้อมูลที่เสียหายในไดรฟ์ของคุณ คุณอาจได้รับแจ้งให้อนุญาตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่จำเป็นต้องดำเนินการ

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบไฟล์ที่ซ่อน

อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์บางไฟล์หรือทั้งหมดในไดรฟ์ของคุณถูกซ่อนไว้ผ่านฟีเจอร์ใน Windows ที่ให้คุณตั้งค่าไฟล์บางไฟล์ไม่ให้มองเห็นได้ตามค่าเริ่มต้น

เปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใน Windows Explorer
คลิกดูในแถบเมนูด้านบน
ใต้แสดง/ซ่อน ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับรายการที่ซ่อน

หากคุณมีไฟล์ที่ซ่อนอยู่ในไดรฟ์ ไฟล์เหล่านั้นก็จะสามารถมองเห็นได้

วิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ไม่แสดงไฟล์ที่มีอยู่

หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ข้างต้นจะได้ผล แต่ถ้าไม่ได้ผล คุณก็ยังสามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้ แต่อาจต้องใช้เวลานานกว่านี้เล็กน้อย หากไม่มีสิ่งใดได้ผล ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการติดไวรัสหรือมัลแวร์ หรือความเสียหายทางกายภาพต่อไดรฟ์

เรียกใช้การตรวจสอบไวรัส/มัลแวร์

หากคุณพบพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ประเภทอื่นๆ เช่น ประสิทธิภาพช้า การเชื่อมต่อหยุดชะงัก หรือป๊อปอัป อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีมัลแวร์หรือไวรัสในระบบของคุณ แม้ว่านี่ไม่ใช่สาเหตุโดยตรงที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ แต่คุณต้องการจัดการกับสิ่งนี้โดยเร็วที่สุด

ไดรฟ์เสียหายหรือเสียหาย

อาจเป็นไปได้ว่าฟิสิคัลไดรฟ์ได้รับความเสียหายจากการตกหล่นหรือจากการสูญเสียพลังงานอย่างกะทันหันขณะใช้งานไดรฟ์ ในกรณีนี้ มีเครื่องมือเชิงพาณิชย์ที่จะช่วยคุณกู้คืนไฟล์ หรือคุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลได้

การรักษาไฟล์ของคุณให้ปลอดภัย

การใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อจัดเก็บหรือสำรองไฟล์สำคัญเป็นการเริ่มต้นที่ดีในการรักษาไฟล์ของคุณให้ปลอดภัย คุณต้องระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าไดรฟ์ไม่เสียหาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ข้อมูลสำรองเพียงอย่างเดียวของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลหรือความทรงจำที่สำคัญ คุณควรเก็บสำเนาไฟล์สำคัญไว้สองชุดเสมอ ไม่ว่าจะอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือในระบบคลาวด์ หากคุณไม่มีสำเนาชุดที่สองก่อนหน้านี้ หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณกู้คืนไฟล์สำคัญและปลุกคุณให้ตื่นจากฝันร้ายของไฟล์ที่สูญหาย

ให้ความช่วยเหลือMyTech | วันนี้ลองดูสิ! วันนี้เพื่อรักษาไฟล์ของคุณให้ปลอดภัยบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ